Hausordnung der Unterkunft

Letzte Aktualisierung: März 2026 - MiTuCasa

Die vorliegende Hausordnung der MiTuCasa-Unterkunft in der Via Castel d'Aiano, 00127 Rom, regelt die Rechte und Pflichten hinsichtlich der Nutzung der Gemeinschaftsflächen, die Grenzen der Nutzung der zur ausschließlichen Nutzung überlassenen Bereiche im Zusammenhang mit der Ordnung der Gemeinschaftsflächen sowie den Schutz des Erscheinungsbilds der Unterkunft. Für einen angenehmen und sicheren Aufenthalt ist es wichtig, die Regeln der Hausordnung zu kennen. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an den Betreiber über die in der Buchungsbestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten. Die Einhaltung dieser Regeln gewährleistet Komfort für Sie und die anderen Gäste und schützt zudem das Gemeinschaftseigentum sowie die Nachbarschaft.

1. Belegung und Räumlichkeiten der Wohnung

Die Wohnung besteht aus einem Schlafzimmer mit Doppelbett und einem Wohnraum mit Doppelschlafsofa nebst vollständiger Küche.

Gästekonfiguration	Belegung	Anmerkungen
Ideal (optimaler Komfort)	1-2 Personen oder 1 Paar	Empfohlen für das angenehmste Erlebnis
Maximal für den Aufenthalt	2 Erwachsene (Doppelbett) + 2 Jugendliche (Schlafsofa) + 1 Kind unter 5 Jahren (Kinderbett) + 1 kleines Haustier	Höchstbelegung für Übernachtung
Maximal für vorübergehende Besuche	Insgesamt 6 Personen (einschließlich gebuchter Gäste)	Nur für Tagesbesuche, keine Übernachtung

Wichtig: Die bei der Buchung angegebene Personenzahl muss genau der Anzahl der übernachtenden Personen entsprechen. Nicht angemeldete zusätzliche Gäste führen zu Sanktionen und einem möglichen Verweis ohne Rückerstattung.

2. Check-in und Check-out: Zeiten und Verfahren

Check-in-Zeiten

Standard: nach 16:00 Uhr

Bei besonderen Bedürfnissen wenden Sie sich bitte im Voraus an den Betreiber, um Verfügbarkeit und mögliche Zusatzkosten zu prüfen

Check-out-Zeiten

Standard: bis 12:00 Uhr am Abreisetag

Später Check-out: auf Anfrage (bei verfügbarer Wohnung)

Die Wohnung muss bis zur festgelegten Uhrzeit geräumt werden, um die Reinigung und den Empfang der nächsten Gäste zu ermöglichen

Für Einzelheiten zu den Bestimmungen und etwaigen Änderungen der Zeiten gelten die Buchungsbedingungen sowie die vom Betreiber erhaltene Bestätigungs-E-Mail.

3. Verpflichtende Ausweisdokumente

Bei Check-in ist jeder Gast gesetzlich verpflichtet, ein gültiges Ausweisdokument zur Registrierung beim Meldeportal Alloggiati der Questura vorzulegen, gemäß den geltenden Bestimmungen der öffentlichen Sicherheit.

Gesetzliche Pflicht: Die Nichtbeachtung dieser Pflicht stellt einen Verstoß gegen die Bestimmungen des Strafgesetzbuchs dar (Art. 109-110 TULPS). Ohne gültiges Dokument ist ein Check-in und ein Aufenthalt in der Unterkunft nicht möglich. Die erhobenen Daten werden gemäß der geltenden Datenschutzbestimmungen im Sinne der EU-Verordnung DSGVO 679/2016 verarbeitet.

Akzeptierte Dokumente: Personalausweis, Reisepass, Führerschein.

4. Kommunale Kurtaxe

Es fällt eine verpflichtende kommunale Kurtaxe von 6 Euro pro Person und Nacht an, bis zu maximal 10 aufeinanderfolgenden Nächten. Kinder unter 10 Jahren sind von der Zahlung befreit.

Zahlungsart	Zeitpunkt der Zahlung	Anmerkungen
Direktbuchung MiTuCasa.com	Mit der Online-Zahlung des Aufenthalts	Betrag bereits im Gesamtpreis enthalten
Buchung über Drittplattformen	Bei Check-in (bar oder Karte)	Booking, Airbnb: Steuer nicht im Plattformpreis enthalten

Wir empfehlen, vor der Buchung zu prüfen, ob die Steuer inbegriffen ist oder separat zu zahlen ist. Es wird stets eine gültige Steuerquittung ausgestellt.

5. Zugangsschlüssel und Haftung

Bei Check-in werden folgende Zugänge übergeben:

Wohnungsschlüssel: für den Haupteingang
Schlüssel Eingangstor: für den Zugang zum Gemeinschaftshof
Schlüssel Türchen Aufzugsseite: für den Zugang zum Treppenhaus
Parkplatz-Fernbedienung: zur Öffnung des automatischen Tores (falls der Parkplatz genutzt wird)

Strafen bei Verlust:

Verlust der Schlüssel: 300 Euro (Austausch aller Schlösser aus Sicherheitsgründen)
Verlust der Fernbedienung: 100 Euro (Neuprogrammierung des Systems und neues Gerät)

Es ist untersagt, während des Aufenthalts überlassene Schlüssel zu duplizieren. Der Verlust führt zur vollständigen Belastung der Strafgebühren, um die Sicherheit der Unterkunft und künftiger Gäste zu gewährleisten.

6. Verfügbarkeit von Zubehör und Ausstattung

Die Unterkunft stellt folgende, im Preis inbegriffene Standardausstattung zur Verfügung:

✓ Im Aufenthalt inbegriffen

Bettwäsche (Laken, Kissenbezüge, Decken)
Badwäsche (Hand- und Duschtücher)
Vollständige Küchenausstattung (Geschirr, Töpfe, Elektrogeräte)
Grundreinigungsset (Reinigungsmittel, Schwämme, Müllsäcke)
Handdesinfektionsmittel und Seife

✗ Nicht inbegriffen (mitzubringen)

Speisen und Getränke
Körperpflegeprodukte (Shampoo, Duschgel, Zahnpasta, Zahnbürste)
Zusätzliche Handtücher über die bereitgestellten hinaus
Bademantel und Hausschuhe
Zusätzlicher Wäschewechsel während des Aufenthalts

Wichtiger Hinweis: Bei kurzen Aufenthalten führen wir keinen Wäschewechsel durch. Das bereitgestellte Zubehör ist für eine Standardnutzung während der gebuchten Dauer bemessen.

Zusätzliche Sets auf Anfrage verfügbar (kostenpflichtig):

Set 3 Handtücher: 10 Euro
Set Bademantel und Hausschuhe: 20 Euro
Set Laken und Kissenbezüge: 35 Euro
Set Zahnpasta und Zahnbürste: 5 Euro
Set 1 Shampoo und 1 Duschgel 100 ml: 5 Euro

Fordern Sie die Sets vor Check-in oder während des Aufenthalts beim Betreiber an.

7. Reinigung: inbegriffen und außerordentlich

Inbegriffene Endreinigung

Zwischen der Abreise eines Gastes und der Ankunft des nächsten liegen mindestens 24 Stunden für eine vollständige Desinfektion der gesamten Räume:

Desinfektion von Oberflächen und Böden
Reinigung von Bad und Küche
Wechsel von Bett- und Badwäsche
Desinfektion von Geschirr und Utensilien
Lüftung der Räume

Kostenpflichtige Zusatzleistungen

Nicht im Preis inbegriffen, separat anzufragen:

Wäschewechsel während des Aufenthalts
Außerordentliche Reinigung an Werktagen
Zusätzliche Reinigung bei übermäßiger Verschmutzung
Desinfektion nach Feiern/Veranstaltungen

Tarife je nach Bedarf, mit dem Betreiber zu vereinbaren

Kosten der Endreinigung: Die Kosten der ordentlichen Reinigung (sofern nicht anders mit Drittplattformen vereinbart) betragen 40% des geschuldeten Aufenthaltsbetrags und sind stets im angezeigten Gesamtpreis inbegriffen.

8. Internet und kostenloses WLAN

Die Unterkunft verfügt über ein kostenloses WLAN-Netz für den Internetzugang, das den Gästen während des gesamten Aufenthalts zur Verfügung steht. Die Zugangsdaten (Netzwerkname und Passwort) werden vom Betreiber bei Check-in oder per Bestätigungs-E-Mail mitgeteilt.

Haftungsbeschränkung: Wir haften nicht für etwaige Störungen aufgrund vollständiger oder teilweiser Unterbrechung der Strom-, Wasser- oder Internetversorgung, die nicht in unserem Verantwortungsbereich liegen (Netzstörungen, Stromausfälle, außerordentliche Wartungsarbeiten seitens der Anbieter). Bei Problemen wenden Sie sich bitte umgehend an den Betreiber für Unterstützung.

9. Nutzung der Gemeinschaftsanlagen und -räume

Die Nutzung des Aufzugs ist nur von der Unterkunft autorisierten Personen gestattet, der Gast muss dies bei Bedarf stets anfragen. Bei der Nutzung ist es wichtig zu wissen, dass für die Benutzung des Aufzugs oder Lastenaufzugs die in der in der Kabine ausgehängten Hausordnung angegebenen Bestimmungen oder die vom Betreiber mitgeteilten Anweisungen zu beachten sind.

Spezifische Verbote:

Nutzung des Aufzugs durch Kinder ohne Begleitung eines Volljährigen
Gleichzeitige Nutzung durch mehr als zwei Personen
Mehr als eine Person mit sperrigem Gepäck

Wichtig: Jeder Defekt, der auf die Nichtbeachtung der Bestimmungen zurückzuführen ist, wird bei festgestellter Verantwortung auf Kosten des Gastes repariert.

Wenn Sie den Parkplatz im Hof nutzen, sind Sie verpflichtet, folgende Regeln einzuhalten:

Stets schließen: Türen und Zugangstore nach der Durchfahrt
Beleuchtung ausschalten: Gemeinschaftsbeleuchtung nach Gebrauch
Autowäsche verboten: Keine Fahrzeugwäsche im Hof
Kein Halten in Gemeinschaftsbereichen: Nicht mit Fahrzeugen in gemeinsam genutzten Durchgangsbereichen halten
Ordentliches Parken: Fahrzeuge nicht so abstellen, dass andere behindert werden
Respekt vor den Anlagen: Keine Schäden an Bodenbelag und Wänden verursachen
Ruhe: Keine störenden Geräusche verursachen (Hupen, laute Musik, längeres Laufenlassen des Motors)

Der Betreiber bittet darum, die Mülltrennung in den dafür vorgesehenen Haushaltsbehältern in der Wohnung durchzuführen und den Müll an den vorgesehenen Tagen vor der Abholung durch die städtische Müllabfuhr in die gemeinschaftlichen Container zu entsorgen.

Trennkategorien:

Papier und Karton (Tage: siehe ausgehängten Kalender)
Kunststoff und Metalle (Tage: siehe ausgehängten Kalender)
Glas (Tage: siehe ausgehängten Kalender)
Bioabfall (Tage: siehe ausgehängten Kalender)
Restmüll

Es wird auf die detaillierte, im Treppenhaus ausgehängte Hausordnung und den AMA-Kalender verwiesen.

Sanktion: Wird die Mülltrennung nicht korrekt durchgeführt, kann dem Gast eine Gemeinschaftsstrafe von 20 Euro pro nicht getrenntem 40-Liter-Sack auferlegt werden, die direkt vom Hausverwalter in Rechnung gestellt wird.

Der Hof/Garten, der zur Eingangstreppe der Wohnung führt, ist ausschließlich für den Durchgang vorgesehen. Es ist nicht gestattet, sich dort aufzuhalten, Gegenstände abzustellen, Wäsche aufzuhängen oder den Bereich für andere Zwecke zu nutzen. Dies dient dazu, den freien Durchgang für alle Miteigentümer und die Sicherheit der Fluchtwege im Notfall zu gewährleisten.

10. Pflichten für eine korrekte Nutzung der Unterkunft

In allen Bereichen der Unterkunft ist Folgendes verpflichtend zu beachten:

Korrekte Nutzung der Sanitäranlagen

Vermeiden Sie es, Binden, Wattestäbchen, Feuchttücher oder andere Gegenstände in die Toilette zu werfen, die diese verstopfen könnten. Verwenden Sie stets die dafür vorgesehenen Abfalleimer. Jeder Defekt, der auf Nichtbeachtung zurückzuführen ist, wird bei festgestellter Verantwortung auf Kosten des Gastes repariert.

Energieeinsparung bei Licht

Schalten Sie das Licht aus, sobald Sie einen Raum innerhalb der Wohnung verlassen. Schalten Sie die Außenbeleuchtung (Balkon, Terrasse, Eingang hofseitig) aus, wenn diese nicht benötigt wird. Tragen Sie zum Umweltschutz und zur Reduzierung des Verbrauchs bei.

Verantwortungsvoller Umgang mit Warmwasser

Lassen Sie Wasserhähne nicht offen, wenn sie nicht genutzt werden. Die Unterkunft ist an ein Warmwassersystem angeschlossen, das durch Photovoltaikanlagen erzeugt wird: Übermäßiger Verbrauch kann die Warmwassernutzung für mehrere Stunden verhindern. Kurze Duschen (5-10 Minuten) gewährleisten die Verfügbarkeit für alle Gäste.

Korrekte Nutzung der Klimaanlage

Lassen Sie die Klimaanlage während Ihrer Abwesenheit und nachts nicht in Betrieb. Die Unterkunft ist gut belüftet: Offene Türen sorgen für ausreichende Luftzirkulation. Die Heizungen sind individuell voreingestellt: Bei besonderen Bedürfnissen wenden Sie sich bitte an den Betreiber.

Energieverbrauch: Im Aufenthalt sind bis zu 6 kWh Energieverbrauch pro Tag für die gesamte Unterkunft enthalten.

Wird der tägliche Grenzwert von 6 kWh überschritten, wird für jede zusätzlich verbrauchte kWh ein Aufpreis von 2 € berechnet.

Der Energieverbrauch wird über ein in der Unterkunft installiertes Energieüberwachungssystem erfasst.

Aufbewahrung persönlicher Gegenstände: Es ist nicht gestattet, das Treppenhaus oder andere Gemeinschaftsbereiche der Unterkunft (außer den reservierten Bereichen wie dem Parkplatz) zur Aufbewahrung von Fahrzeugen, Fahrrädern, Kinderwagen oder Ähnlichem zu nutzen. Verwenden Sie ausschließlich die Räume der gebuchten Wohnung.

11. Verbote: Regeln für Anstand und Zusammenleben

Jeder Gast ist verpflichtet, folgende Verbote strikt zu beachten:

Aus Gründen des Anstands und der guten Sitte ist es untersagt, sich außerhalb aller offenen Bereiche (Balkon, Terrasse, Hof) unbekleidet aufzuhalten und Nacktheit ganz oder teilweise zu zeigen. Dies dient dem Respekt gegenüber den Miteigentümern, der Nachbarschaft und den Vorschriften des öffentlichen Anstands.

Die Unterkunft ist ausschließlich den gebuchten Gästen vorbehalten, die die Wohnung belegen. Der Zutritt für nicht autorisierte Personen ist untersagt. Vorübergehende Tagesbesuche sind bis zur maximalen Belegungsgrenze (insgesamt 6 Personen) zulässig, jedoch nicht die Übernachtung nicht bei der Buchung angemeldeter Personen.

Das Rauchen ist in allen Innenräumen der Wohnung untersagt. Das Rauchen ist ausschließlich im Außenbereich (vorderer Balkon) gestattet. Diese Regel schützt die Gesundheit künftiger Gäste und hält die Wohnung frei von anhaltenden Gerüchen.

Sanktion: Der Verstoß gegen das Rauchverbot zieht eine Verwaltungsstrafe von 50 Euro nach sich, zuzüglich etwaiger Kosten für eine außerordentliche Desinfektion, falls erforderlich (Geruchsneutralisierung von Textilien, Intensivreinigung).

Es ist untersagt, während des Aufenthalts überlassene Schlüssel zu duplizieren. Die Schlüssel müssen bei Check-out an den Betreiber zurückgegeben werden. Etwaige nicht autorisierte Duplizierungen stellen einen Verstoß gegen den Buchungsvertrag dar und ziehen Sanktionen aus Sicherheitsgründen nach sich.

In Übereinstimmung mit der Hausordnung der Wohnanlage und den Vorschriften der Stadtpolizei wird gebeten, die Ruhezeit zwischen 24:00 und 06:00 Uhr einzuhalten. Es ist untersagt, störende Geräusche zu verursachen, die die Ruhe der Miteigentümer und der Nachbarschaft beeinträchtigen könnten (laute Musik, Lärm, laute Feiern, Möbelrücken).

Sanktion: Der Verstoß führt je nach Schwere der Verletzung und etwaigen Beschwerden der Miteigentümer zu einer Strafe von bis zu 150 Euro. Wiederholte Verstöße können zum sofortigen Verweis ohne Rückerstattung führen.

In der Unterkunft sind nur Haustiere kleiner/mittlerer Größe (bis zu ca. 15 kg) zugelassen, die nicht zur Kategorie der "potenziell gefährlichen Rassen" gemäß der Verordnung des Gesundheitsministeriums gehören.

Pflicht zur Vorabbuchung: Es ist stets die vorherige Genehmigung des Betreibers erforderlich. In dieser Unterkunft muss die Zulassung von Tieren vor der Buchung geprüft werden, sie sind nicht immer erlaubt. Falls sie zugelassen sind, müssen vor der Buchung detaillierte Angaben zum mitzubringenden Haustier gemacht werden:

Art (Hund, Katze, andere)
Rasse und Größe
Gewicht
Alter
Verhalten (ruhig, lebhaft, soziabel)
Etwaige Verhaltens- oder Gesundheitsprobleme

Regeln während des Aufenthalts:

Tiere dürfen niemals unbeaufsichtigt in der Wohnung zurückgelassen werden
Sie dürfen keine störenden Geräusche verursachen (ständiges Bellen, nächtliches Winseln)
Sie müssen sauber gehalten werden und dürfen nicht auf Betten/Sofas
Etwaige vom Tier verursachte Schäden werden vollständig in Rechnung gestellt
Eine abschließende außerordentliche Reinigung ist erforderlich (zusätzliche Kosten bei Bedarf)

Sanktion bei falschen Angaben: Entsprechen die gemachten Angaben nicht der Wahrheit oder wurde das Tier bei der Buchung nicht angegeben, führt dies zum Zutrittsverbot zur Unterkunft und zur sofortigen Stornierung der Buchung ohne jegliche Rückerstattung.

12. Verweis auf geltende Gesetze

Für alles, was in dieser Hausordnung nicht ausdrücklich geregelt ist, gelten die Bestimmungen von:

Italienisches Zivilgesetzbuch und dessen Durchführungsbestimmungen
Vorschriften der öffentlichen Sicherheit (TULPS - Einheitstext der Gesetze zur öffentlichen Sicherheit)
Bauvorschriften und kommunale Baubestimmungen
Hausordnung der Wohnanlage, in der sich die Unterkunft befindet
Kommunale Verordnungen der Gemeinde Rom in Bezug auf Anstand, Lärm, Mülltrennung

Sicherheitskontrollen und Zugang zur Unterkunft

In dieser Unterkunft steht die Sicherheit an erster Stelle. Aus diesem Grund kommt ein fortschrittliches Gesichtserkennungssystem zum Einsatz, das die Übereinstimmung zwischen den von den Gästen übermittelten Dokumenten und den die Wohnung betretenden Personen überprüft.

Der Zutritt ist ausschließlich ordnungsgemäß registrierten Gästen gestattet. Werden zusätzliche Personen hinzugefügt, die über die bei der Buchung angegebenen hinausgehen, ist es verpflichtend, den Betreiber im Voraus zu informieren, die entsprechenden Ausweisdokumente zu übermitteln und das Gesichtserkennungsverfahren abzuschließen. Ohne diese Voraussetzungen ist der Zutritt nicht gestattet.

Die Unterkunft wendet diese Regeln ohne Ausnahme an. Bei einem Verstoß behält sich der Betreiber das Recht vor, den Zutritt zu verweigern oder die sofortige Entfernung der Gäste anzuordnen, auch wenn der Aufenthalt noch nicht beendet ist, ohne Anspruch auf Rückerstattung.

Es wird zudem klargestellt, dass etwaige über Drittbuchungsplattformen getroffene Vereinbarungen, Bedingungen oder Mitteilungen die internen Regeln der Unterkunft nicht ersetzen, nicht ändern und diesen nicht vorgehen. Die vorliegende Hausordnung hat absoluten Vorrang und muss von allen Gästen gelesen, verstanden und eingehalten werden.

Sicherheit ist nicht verhandelbar. Vielen Dank für Ihre Mitarbeit.

Einhaltung der Hausordnung

Die Einhaltung dieser Hausordnung gewährleistet einen angenehmen Aufenthalt für Sie und die anderen Gäste und schützt zudem das Eigentum der Unterkunft sowie die Beziehungen zur Nachbarschaft.

Wichtig: Ein schwerwiegender oder wiederholter Verstoß gegen diese Bestimmungen kann zum sofortigen Verweis aus der Unterkunft ohne Anspruch auf jegliche Rückerstattung führen, zusätzlich zu den vorgesehenen Verwaltungssanktionen und einer etwaigen Schadensersatzforderung. Bei Fragen oder Klärungsbedarf zur Hausordnung wenden Sie sich bitte an den Betreiber über die in der Buchungsbestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktdaten.

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