MiTuCasa Insurance

L'assurance qui couvre les risques pour les voyageurs

Se protéger des imprévus

Avec MiTuCasa Insurance, vous pouvez rendre votre séjour encore plus tranquille et reposant en prévenant les imprévus qui peuvent survenir pendant un voyage.

  • Couverture imprévus
  • Protection sur mesure
  • Avantages logements MiTuCasa
Votre réservation est assurée

Remboursement total de votre réservation de location de vacances

Si vous deviez annuler votre réservation dans les 24 heures, vous aurez droit à la totalité de la somme versée pour la réservation, plus l'éventuelle caution. Aucun frais ne vous sera facturé.

Remboursement total réservation location de vacances MiTuCasa avec assurance
Location de vacances protégée avec MiTuCasa Insurance
10M+
Total Tourists
Assistance 24 heures sur 24

Soutien continu pendant le séjour. Notre équipe est disponible à tout moment pour vous aider à gérer les imprévus ou les demandes urgentes.

Vol

Assistance immédiate en cas de vol de bagages ou de documents. Nous vous accompagnons dans les démarches essentielles et les communications pour la déclaration.

Couverture totale

La caution ne vous est pas retenue car vous êtes protégé pour les dommages accidentels pendant tout le séjour dans les structures MiTuCasa.

Consigne à bagages

Service gratuit pendant 5 jours dans les structures partenaires de MiTuCasa. Vous pouvez laisser vos bagages en toute sécurité même si vous séjournez ailleurs.

Franchise de 250 euros si vous deviez faire face à des frais médicaux dus à un sinistre ou à un malaise soudain

Protection contre les imprévus pendant le séjour avec MiTuCasa Insurance

Responsabilité du Gestionnaire

Si pendant votre séjour vous constatez que :

Structure non conforme à la description

Si le logement ne correspond pas, en tout ou en grande partie, à ce qui est indiqué sur le site, vous serez totalement remboursé.

Problème non résolu rapidement

Si un problème important survient et que le Gestionnaire ne parvient pas à le résoudre rapidement (dans les 48 heures), les jours restants seront remboursés.

Interruption du séjour pour raison imprévue

Si vous êtes contraint de quitter la Structure avant la fin, même sans motif particulier, les jours restants seront remboursés.

Remboursement toujours valable

Assurance aux Meilleurs Prix

Des prix transparents et sans surprises, valables pour toute la durée du séjour. Choisissez le plan le mieux adapté au nombre d'hôtes et à la durée du séjour. Si pour une raison quelconque vous ne pouvez pas séjourner, nous vous remboursons sans frais.

Personne seule
€80 / par personne
  • Séjour de 10 jours maximum
De deux à trois personnes
€50 / par personne
  • Séjour de 15 jours maximum
Plus de quatre personnes
€39 / par personne
  • Séjour à durée illimitée

Combinez MiTuCasa Insurance avec MiTuCasa Tourist

Voyagez en toute sérénité avec une couverture toujours active pour tous vos voyages dans le monde entier.

  • Frais médicaux et assistance sanitaire
  • Support 24/7
  • Protection complète pour votre voyage
Une formule dédiée pour ceux qui voyagent souvent

La police pensée pour vous accompagner à chaque voyage

MiTuCasa Tourist est l'assurance voyage idéale pour ceux qui se déplacent fréquemment, avec une assistance active 24 heures sur 24, une couverture pour les accidents et le remboursement des frais médicaux où que vous soyez.

Elle inclut également la responsabilité civile, une protection fondamentale pour vous prémunir, vous et votre famille, contre des dépenses imprévues en cas d'accident pendant le voyage. Dans de nombreux pays, elle est également requise lorsque vous fréquentez des structures d'hébergement hôtelières ou extra-hôtelières.

Une valeur immense en 3 points simples

Assistance téléphonique dédiée 24/7 pour les assurés MiTuCasa Insurance

En cas de besoin, nous vous offrons une assistance téléphonique dédiée

Remboursement annulation voyage avec MiTuCasa Tourist
Remboursement annulation voyage

Remboursement des éventuels surcoûts engagés pour acheter de nouveaux billets d'avion, de train ou de bus en cas d'annulation.

Remboursement frais médicaux jusqu'à 250 000 euros avec assurance voyage
Remboursement frais médicaux

En cas de maladie ou d'accident pendant le voyage, les frais médicaux urgents et non reportables sont couverts, jusqu'à 250 000 euros.

Responsabilité civile voyage jusqu'à 1 million d'euros avec MiTuCasa Tourist
Responsabilité Civile

Nous couvrons les dommages causés involontairement à des tiers au cours d'un voyage, jusqu'à un plafond d'un million d'euros.

Icône sélection destination voyage
Choisissez votre destination

Sélectionnez la destination et partez couvert avec MiTuCasa Tourist, valable dans le monde entier

Icône organisation voyage avec couverture d'assurance
Organisez votre voyage

Soyez tranquille avec une couverture active et une assistance 24/7 pendant chacun de vos déplacements

Icône réservation voyage avec assurance
Réservez votre voyage

En toute sérénité en sachant qu'en cas d'annulation les frais supplémentaires sont totalement remboursés

Questions et réponses les plus fréquentes

MiTuCasa Insurance vous protège des imprévus liés au séjour et au voyage, en offrant assistance, remboursements et protections pensées spécifiquement pour les structures MiTuCasa. Elle inclut une couverture pour les annulations, les dommages accidentels, le vol de bagages, les frais médicaux et la responsabilité civile, garantissant la sérénité pendant tout votre séjour à Rome.
MiTuCasa Insurance ne remplace pas nécessairement d'autres polices, mais les complète avec des couvertures spécifiques pour les locations de vacances MiTuCasa, incluant des services pratiques et des avantages exclusifs pour les hôtes comme la consigne à bagages gratuite, une assistance 24/7 dédiée et le remboursement total de la réservation en cas d'annulation dans les 24 heures.
En présence d'une couverture MiTuCasa Insurance, les pénalités prévues par la plateforme sont avancées puis remboursées selon les conditions de la police, dans les délais établis. En cas d'annulation dans les 24 heures, vous aurez droit à la totalité de la somme versée pour la réservation, plus l'éventuelle caution.
MiTuCasa Tourist est une couverture pensée pour ceux qui voyagent souvent, valable dans le monde entier. Elle peut être activée seule ou conjointement avec MiTuCasa Insurance pour bénéficier d'une protection encore plus complète. Elle inclut les frais médicaux jusqu'à 250 000 euros, la responsabilité civile jusqu'à 1 million d'euros, le remboursement d'annulation de voyage et une assistance 24/7.
Le coût dépend de la durée du séjour, du nombre de personnes assurées et du type de couverture choisi. Pour les séjours jusqu'à 10 jours : 80€ par personne. De 2 à 3 personnes jusqu'à 15 jours : 50€ par personne. Plus de 4 personnes sans limite de durée : 35€ par personne. Toutes les conditions sont claires et transparentes avant l'activation.
Il suffit de contacter le service d'assistance indiqué dans la police. Le support est actif 24 heures sur 24 et vous guidera pas à pas dans la gestion de l'urgence, en fournissant une assistance téléphonique dédiée, un soutien pour les déclarations de vol, la coordination pour les frais médicaux urgents et la gestion de tout imprévu pendant le séjour.
Vous pouvez activer la couverture directement sur cette page du site ou la demander au Gestionnaire de la location de vacances où vous avez réservé avant le check-in. L'activation est immédiate et vous recevrez une confirmation par e-mail avec tous les détails de la police et les contacts pour l'assistance.

Voyagez en tranquillité et en sécurité

Icône décorative sécurité voyage

Ce type d'assurance est destiné à vous protéger de manière complète contre d'éventuels incidents ou situations imprévues qui pourraient survenir pendant la période de voyage.